Qué palabras tan manidas y, en muchas ocasiones, vaciadas de significado. A estas alturas todo el mundo sabe ya, y seguramente esté un poquito cansado, qué es la transformación digital. Por ello, hoy vamos a intentar aportaros una parte que suele dejarse de lado o...
Algo curioso que está pasando es que cosas que antes parecían sencillas ahora no lo son tanto. Por ejemplo, entregar un papel. Antes te levantabas, dabas unos cuantos pasos y listo, papel entregado. O puede que incluso tuvieras que ir a la oficina de tu asesor y darle...
Muchas veces me encuentro con clientes que, trabajando en su proceso de transformación digital, me enseñan lo que ellos consideran su CRM: pipelines y dashboards repartidos en varios ficheros de Excel. En esas ocasiones no puedo más que pensar que todavía nos queda...