Mantenimiento Informático de alta calidad.

A la medida de tus necesidades para que no tengas que preocuparte por nada.

Mantenimiento informático y puesta a punto de sus equipos

En Pool Informático llevamos más de 20 años ofreciendo mantenimiento informático a empresas de todos los sectores y , por eso estamos especializados en dar el mejor servicio a todos los niveles . Como resultado, contamos con técnicos altamente cualificados y especializados en dar el mejor soporte.

Mantenimiento informático

Análisis/Asesoramiento

En primer lugar, le realizamos un análisis y asesoramiento gratuito y específico para detectar las necesidades de su empresa y con ello, recomendarle el mantenimiento informático más adecuado para su negocio.

Mantenimiento informático

Respuesta rápida

Sabemos que el tiempo es oro para las empresas  como consecuencia, solucionamos las incidencias en el menor tiempo posible,gracias a la asistencia remota o presencial que nuestros técnicos realizan de manera personalizada.

Mantenimiento informático

Trato cercano

Nuestros clientes son lo primero y como resultado, siempre estaremos para ayudarte. Por eso, tendrás un técnico especializado y cualificado que estará a tu disposición de forma personalizada.

Mantenimiento informático

Calidad-precio

Todos nuestros planes de mantenimiento informático combinan calidad-precio. Pero siempre garantizando el mejor servicio y adaptándonos en todo momento a las necesidades que requiere tu negocio.

La asistencia en mantenimiento informático más completa

Asistencia Presencial.


Mantenimiento informáticoTus equipos siempre a punto.

Técnicos altamente cualificados se desplazaran a tus instalaciones a fin de mantener y reparar los componentes del sistema informático.

Asistencia Remota.


Desde cualquier lugar.

Disponemos de las mas actualizada herramienta de Control Remoto, solventando en el menor tiempo posible los problemas que surgen  cotidianamente.

 

Asistencia Telefónica.


Siempre a la disposición de tu negocio.

Te permite disponer de especialistas para dar una respuesta rápida y efectiva a las consultas. Una ayuda directa y profesional para poder avanzar.

 

Asistencia preventiva.


Mantenimiento informáticoTendrás tus equipos bajo control.

Nos anticipamos a los problemas para minimizar o incluso eliminar el impacto. Resolvemos problemas antes de que ocurran.

Planes de mantenimiento informático

En primer lugar, todos nuestros servicios están realizados por técnicos altamente cualificados y especializados en el mantenimiento informático de empresas.

Además, contamos con la Calidad Total ISO/IEC 20000 y, por consiguiente las condiciones están sujetas a SLA (servicio y compromiso de calidad). Como resultado, prestamos el mejor servicio a nuestro clientes.

Por eso, en Pool Informático nos adaptamos a tus necesidades. Por lo que, tenemos un plan de mantenimiento adaptado a tu negocio,  con altas prestaciones y a un precio irresistible.

Comparativa de nuestros Planes de Mantenimiento Informático para empresas.

PLAN DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

ORO

PLAN DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

PLATA

BONO HORAS MANTENIMIENTO INFORMÁTICO

BONO

 
 
Una cuota fija y líbrate de las preocupaciones.
Una cuota fija por asistencia remota y telefónica.
Un BONO de horas y gasta según tus necesidades.
Revisión inicial, puesta a punto e inventario.  Presencial  Remota
Asistencia Preventiva Server (Monitorización 24/7)
Monitorización sistema de copia de archivos (Server)
Visita preventiva mensual.  1/mes    A demanda
Asistencia presencial  Sin limite    A demanda
Desplazamiento a domicilio  Sin limite    A demanda
Asistencia Remota  Sin limite  Sin limite  A demanda
Asistencia Telefónica  Sin limite  Sin limite  A demanda
Trabajos de sustitución de piezas de Hardware  Sin limite    A demanda
Ayuda en la gestión con terceros en el ámbito informático
Solución de problemas Software y Sistema Operativo      
Solución de problemas de configuración de Hardware
Ayuda en la configuración de Smartphone y Tablet.
Tiempo de asistencia presencial < 8 horas.
Tiempo de asistencia remota < 4 horas.  
Tiempo de asistencia URGENTE = INMEDIATA
Problemas de acceso a Internet,e-mail, redes…
Eliminación de virus, Spy-Ware, troyanos y malware.
Resolución de dudas y asesoría.
Calidad Total ISO/IEC 20000
Informe en cada intervención
Resumen mensual de trabajos
Antivirus Administrado Opcional Opcional Opcional
Copia de seguridad Administrada en la NUBE Opcional Opcional Opcional
Monitorización Proactiva de ordenadores personales Opcional Opcional Opcional
Protección WEB  Opcional Opcional Opcional
Sistema de TICKETS para supervisión en tiempo real

LOPD (Protección de datos)

PRL (Plan de riesgos laborales)

SRC (Seguro Responsabilidad Civil)

Personal de plantilla con contrato indefinido.

Flota de vehículos propia.

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